Il fatto è che i nuovi Smartphone hanno schermi sempre più grandi e questo comporta una maggior fragilità, nelle cadute inoltre entra in gioco sempre il fattore C, può cadere da 2cm come da 3 metri e rompersi o meno in base al punto di impatto.

Quando si compra unun Entry Level o un Top di Gamma, come dici te, sono tutti soggetti a rotture per caduta a prescindere dall'altezza, quindi visto che sui cellulari non si fanno i Crash Test come per le auto si DEVE stare attenti a non farli cadere.

La cosa cambia se parliamo di prodotti Rugged progettati appositamente per condizioni estreme, infatti in caso di rottura di questi prodotti trovo lecito lamentarsi ma evitando di dire: "Mi sono buttato da un aereo e ho perso il mio Smartphone Rugged nella caduta e si è frantumato, non sono cose he dovrebbero accadere...."

Era per modo di dire, e, comunque, il fatto che cadendo da 30 centimetri il telefono si rompe non è solo un problema di caduta, e, quindi, il consumatore DOVREBBE essere informato che il telefono si rompe per cadute da tot centimetri ( come ora per la batteria) oppure far riparare il telefono, perlomeno per i top di gamma. Perchè in caso contrario, il consumatore non puó venire a conoscenza in precedenza della resistenza del telefono. Notare il DOVREBBE.

Non era affatto ironica, mi vorresti dire che è un OBBLIGO DI LEGGE riparare un telefono che TU hai fatto cadere? Secondo quale OBBLIGO DI LEGGE dovrebbero farlo?
Qualora esista una legge del genere resta sempre il fatto di dimostrare che ti sia caduto da un'altezza inferiore a 70cm.

Sono interessato alle tue argomentazioni al riguardo.

Spero che la parila "soli" non sia ironica. Cioé se un cellulare si rompe da una caduta di meno di 70 cm dovrebbe essere un OBBLIGO DI LEGGE ripararlo in garanzia.

Hai fatto benissimo..

Preso su amazon a 599€ comprese le spese di spedizione :D

La Samsung ripara gli Ipod?

io avevo 1 ipod touch che mi era caduto. Vetro frantumato e tasto rotto. Hanno riparato in garanzia.

confermo con amazon hai 30 giorni di tempo per restituire il prodotto se danneggiato o semplicemente se non lo vuoi più anche se lo hai spacchettato/usato. Rimborso totale in poco tempo!

no era proprio il display,il vetro era integro.

techmania , ho preso l's3 da loro ai tempi nessun problema

Ahaha però ci sta. Colpa nostra che non riusciamo ad aspettare

Probabilmente non avevi rotto il display e ti hanno cambiato solo il vetro staccandolo con la pistola termica...
Il ricambio (al costo) costa 180€... Un mio parente ha un negozio di telefonia ed effettua riparazioni.

io preferisco non pagarlo 100 euro in più rispetto al resto d'europa piuttosto che avere queste cose abbastanza inutili, se mi serve la kasko la sottoscrivo per conto mio.

Ottimo allora, grazie per la risposta ;)

io in un centro assistenza per riparare il display ho speso 120 € senza alcun tipo di assicurazione.

Se sei così.....ti consiglio amazon! Io avevo usato e rimandato indietro, dopo 3 settimane, una tv semplicemente perchè non mi piaceva, non hanno battuto ciglio e mi hanno ridato tutti i soldi in 3 giorni!!

A quanto risulta scritto questa promozione è valida solo per chi
acquista un S4 dal 27/04/13 al 31/05/13 e si hanno 30 giorni
dall'acquisto per registrare il prodotto..

A quanto risulta scritto questa promozione è valida solo per chi
acquista un S4 dal 27/04/13 al 31/05/13 e si hanno 30 giorni
dall'acquisto per registrare il prodotto.

e certo mica scemi.. è proprio samsung ITALIA prima paghi! e io stato (samsung ITALIA) voglio i soldi subito.. poi quando ti dovrò rimborsare passeranno mesi..

Tutto questo è bene... Il problema sta nel rosicare dopo, quando il mese successivo regaleranno a chi compra un s4 ciò che segue:
-Villa al mare
-Ferrari f430
-Azioni samsung per il valore di 1 milione di euro

270€? Mi sa che non si era rotto solamente il display...
A me è successa la stessa cosa (display+cornice) al modico costo di 220€ (centro riparazioni ufficiale samsung), 110 dei quali rimborsati.

Raga io sono indeciso tra amazon e techmania. Sono un tipo che se trova un pixel bruciato rimanda indietro il telefono, che mi consigliate di fare?

Te lo dico io...ho rotto il display dell'S3. Costo per ripararlo oltre i 270€...mi hanno rimborsato con l'assicurazione che c'era l'anno scorso 120€

Quando i danni interni sono danni procurati il CAT lo rileva facilmente; schede imbarcate, connettori dissaldati, piste stappate etcc...
Poi è logico che se il danno è di lieve entità, come un connettore, Samsung procede con la riparazione in garanzia per non perderci la faccia.
Se il danno è causato, evidente e costoso non passa in garanzia.
Ultimamente però devo dire che Samsung è migliorata molto e fa riparazioni che passano in garanzia anche nei casi più inaspettati.
Es: piste di un ingresso SIM di un Note 10.1 strappate a causa di un povero folle con un cacciavite alla ricerca della sua microSIM...contatti maciullati e scocca tutta graffiata e rovinata. Mamma Samsung ha chiuso un occhio e riparato in garanzia, forse perchè il costo di 2 piste leggi SIM sono un inezia :P

Trovo il "Rispondi" esteticamente più adatto per un PS :P

peccato che per il note 2 non abbiano fatto nessuna iniziativa del genere...

guarda che esiste un tasto modifica...

per la caduta non saprei, io ho fatto cambiare il connettore usb al mio vecchio s1 e non ho dovuto pagare (rientravo nella garanzia anche come tempo), mentre un mio amico cambiò qualche mese fa la scheda logica al note1 e anche a lui non chiesero niente. forse per la caduta per loro non è un danno accidentale.

i componenti interni se danneggiati a causa di una caduta, ad esempio dissaldati a causa di un urto, non vengono riparati in garanzia.
La polizza compre fino a 250€; se il danno è di 350€ tu pagherai 350€ al centro assistenza e la polizza ti rimborserà 250€.

di solito i componenti interni(scheda logica, connettore usb, microfono ecc), nel periodo della garanzia, vengono cambiati gratuitamente. solo il display lo devi pagare perchè è il componente più costoso .

Pps: la polizza, come nella maggior parte delle coperture, rimborsa il danno previa presentazione della ricevuta del pagamento della riparazione.

Scusate, ma la copertura vale anche se si sforano i 250€?
Ipotesi: mi cade e va in frantumi lo schermo, nel frattempo il cell non si avvia perché si è anche danneggiato all'interno. Danno totale 350€.
Significa che Samsung pagherà fino ai 250€ ed il resto(100€) li metterò io??
Comunque resta una bella iniziativa!

Ps: il valore della polizza è di 29,90€ dichiarato dal regolamento Samsung Exclusive

Ho letto il regolamento sul sito e la polizza assicurativa.

A quanto risulta scritto questa promozione è valida solo per chi acquista un S4 dal 27/04/13 al 31/05/13 e si hanno 30 giorni dall'acquisto per registrare il prodotto.

Per quanto riguarda la polizza l'Art.20 che riguarda le ESCLUSIONI della copertura sono al quanto buffe e vi invito a leggerle :D

Lascia stare, qualche tempo fa mi sono scannato con alcuni utenti di un Forum, in pratica questi pretendevano che Samsung cambiasse loro IN GARANZIA il display dell'S3 frantumato da una caduta di "SOLI" 30 cm! Ho cercato invano di fargli capire che il loro Smartphone non è fatto per resitere a cadute di qualsiasi tipo esse siano e sarebbe dovuta essere loro premura evitarle in qualsiasi modo e, nel malaugurato caso in cui fosse successo, non avrebbero avuto nessun diritto di rivalersi sulla GARANZIA perche questa non copre danni causati da un utilizzatore maldestro o sfortunato.

Ritornando al discorso del'articolo, mi piacerebbe sapere se questa polizza gratuita è attivabile a tutti gli S4 comprati da qui fino l prossimo ipotetico S5 o solamente per chi lo ha comprato al Day-One presso i Temporary Store.

PS: non vorrei dire una fesseria ma da quello che ricordo con GS3 coprivano solo il 50% del costo del Display in caso di rottura.
Che insomma... era comunque un'OTTIMA cosa ma non era poi tutto chiaro quello che avrebbero coperto su GS3.

Meglio di niente....

certo... preferirei pagarlo 500 euro (100 euro in meno di quello che ora si trova) e non avere nessuna copertura sui danni (sarà ma non ho mai rotto uno smartphone e se devo stare con l'ansia di certo non compro un telefono così costoso).

Poi c'è qualcuno che dice che io sclero.
Giudicatemi voi.

Ma non ho capito una cosa: vale solo per chi acquista in queste settimane o anche per chi lo prenderà tra 5/6 mesi,ad esempio?

meglio di niente, il display è il componente più costoso e quando bisogna cambiarlo sono dolori.

Deve ricoprirti dalla fusione nucleare del telefono?!? E' una somma che ricopre fino a poco più del pezzo più costoso che è lo schermo! Se poi fai i crash test con i camion allora hai ragione tu

Sì, 250€: anche se TU sei distratto e se TU fai cadere il TUO telefono per terra, rompendo il display, Samsung gratuitamente te lo ripara.
Mi sfugge il senso della tua polemica.

la copertura assicurativa che protegge fino a 250 Euro

praticamente ti copre a stento la sostituzione del display se ti cade per terra