Samsung: una sentenza stabilisce che gli aggiornamenti non sono obbligatori

31 Maggio 2018 212

Samsung non sarà obbligata ad aggiornare tutti i suoi smartphone per almeno 4 anni, stando al verdetto di una recente sentenza emesso nei Paesi Bassi.

La vicenda aveva come protagonista un'associazione dei consumatori che, ritenendo inadeguate le politiche adottate da Samsung in tema di aggiornamenti, aveva deciso di citare in giudizio la casa sudcoreana, chiedendo che le fosse imposto l'obbligo di rilasciare update per almeno 4 anni dalla data di debutto di uno smartphone.

La corte non ha accolto la richiesta dell'associazione, la quale è stata ritenuta inammissibile anche per via del fatto che faccia riferimento a azioni future quindi impossibili da prevedere. Il verdetto, infatti, contempla la possibilità che la casa madre decida di non rilasciare ulteriori aggiornamenti a causa di possibili cali delle prestazioni, incompatibilità software e hardware.

D'altro canto Samsung potrebbe decidere di aggiornare tutti gli smartphone distribuiti nel corso degli anni, qualora dovesse emergere una falla software ad elevatissimo rischio. Alla luce dei vari scenari difficilmente prevedibili, la corte ritiene che sarebbe ingiusto obbligare la casa di Seul a intervenire in ogni caso. Insomma, la politica dei due anni, attualmente attuata dalla società, sembra essere stata considerata abbastanza ragionevole e la sentenza ha stabilito esplicitamente la totale arbitrarietà del produttore su questo tema.

L'associazione dei consumatori si è dichiarata delusa dal verdetto, anche se dichiara di aver ottenuto un risultato, seppur minimo, costringendo Samsung a fornire maggiori informazioni ai suoi consumatori tramite la pubblicazione dei documenti richiesti durante il processo.

Ora la speranza è che questo precedente non venga utilizzato come alibi - da parte di tutta l'industria - per rallentare il lungo lavoro svolto anche da Google per migliorare le tempistiche di aggiornamento e la longevità dei terminali Android.


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Commenti

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Torre

Quelli non fanno testo. Ieri ho tirato fuori il Lumia 630 per non avere pensieri quando vado al mare. Mi ha fatto venire voglia lasciare l'iPhone nel cassetto.

Dwarven Defender

Ma infatti, non dico le major release ma almeno le patch di sicurezza devono garantirle per almeno 5 anni

deepdark

Esattamente, io prendo solo top di gamma e me li faccio durare anni. Ho preso s7 solo per sfizio ma se potessi tornare indietro mi risparmierei sti soldi e sarei ancora con s5.

fedefigo92

Addirittura ho saputo che samsung ha comprato la jbl e anche li sta facendo danni,un commesso mediaworld mi ha detto che sono peggiorate le batterie delle casse portatili e non hanno aggiorna la linea di prodotti,tutto quello che tocca viene rovinato.

Maurizio Tosetti

Direi positivo invece, spesso aggiornamenti troppo frequenti portano ad instabilità e perdita di prestazioni dello smartphone e a un cambio troppo veloce di dispositivo, ecco perchè esisteva una stagnazione e molti utenti in passato erano legati a vecchie versioni dalla 4.1 alla 6, per me è positivo ma sono sicuro che il resto del mondo la penserà diversamente ;)

Signor Citrus

Te lo dico io perché.
1) controlli e ti informi sul prodotto prima di acquistarlo
2) se va bene vedi se il prodotto fa per te
3) a quel punto lo prendi e sei certo che ti dura tranquillamente 5 anni uno smartphone. Anche di più volendo.

Con me é sempre stato così, oltre ad aver accumulato un notevole risparmio dibsoldi rispetto a molti altri.

Signor Citrus

Meglio.

Signor Citrus

Dovrebbero essere in grado di aggiornarli per 5 anni e oltre.
É sempre la stessa roba, tanto vale tenersi il primo smartphone che si compra e poi si aspetta a una vera innovazione del settore.

Signor Citrus

Se li possono tenere sia tv che smartphone che pc.
Fanno schifo, ogni anno ripresentano un modello uguale al precedente con alcune modifiche e le spacciano per nuove. Poi nel giro di 5 anni si ritrovano centinaia di modelli sul mercato e non riescono ad aggiornarli.
Ah ma rideró di gusto il giorno che la gente si accorgerà che sta comprando sempre la stessa roba e a quel punto smetterà di comprare, ah si si.

Signor Citrus

Non ti sembra complicato?
Ci vogliono 3 lauree per raggiungere questa conclusione: una in economia, una in scienze naturali e l'altra in filosofia.

Come detto da sempre sono ridicoli. Che pensassero agli schermi e basta. Mai comprato uno dei loro dispositivi proprio perché tanto dopo neanche un anno sfornano un nuovo modello.
Ma pensano di prendere in giro la gente o cosa?
Fosse stato per loro a quest'ora avrei dovuto cambiare tre volte il telefono.
E questo é causato anche dal fatto che hanno centinaia di modelli inutili e uguali tra loro.

densou

ohi però a mio padre sul p9 lite (brand) son arrivate quelle di maggio (o aprile non ricordo) ! [oreo se lo può scordare...ma vabbé]

Dwarven Defender

iPhone

Dwarven Defender

Quindi gli 800€ per un S9 sono mal riposti perché Samsung produce anche dispositivi Tizen ? Bello...

bda94

È tutto scem00 sto maxim castelli

efremis

Detto da colui che ruba il volto ad un olandese, con il nome straniero e che vive all'estero
https://uploads.disquscdn.c...

Danylo

Samsung non e' obbligata ad aggiornare e noi non siamo obbligati a comprare.
(non mi sembra complicato)

Giardiniere Willy

Tu non capisci proprio un cavolo

Pietro

beh la community c'è, quantomeno per alcuni telefoni. Ho avuto il One per 4 anni e grazie agli sviluppatori si è visto kitkat, lollipop, marshmallow, nougat e oreo e girava più che bene, non sembrava di avere un telefono del 2014.

StriderWhite

Che gli altri non vendono solo smartphone da 700 euro in su, facile!

Torre

Puoi fare un esempio di un telefono che che riceve le patch di sicurezza dopo 3 anni dal lancio?

Amir Karim Shams

È quello che sto dicendo per esempio io ho s7 aveva marshmallow ha ottenuto nougat e ora riceverà Oreo dovrebbero farlo aggiornare fino ad Android P più un anno di sole patch di sicurezza per un totale di 4 anni con 3 di major update

Aster

Qualcuno.

Dwarven Defender

Cosa impedisce agli altri di farlo ?

StriderWhite

Se intendi Apple direi "grazie a 'sto gran caxxo"!

VaDetto

Se solo i telefoni di google non costassero un occhio della testa...

deepdark

Mai avuto di questi problemi da galaxy s5 in poi. Sarà perché aspetto prima di aggiornare. Sarà perché mi informo prima di aggiornare. Boh...

Maxim Castelli

Grazie

Maxim Castelli

Ma non critico!
Semplicemente non si capisce questa necessità di scrivere per forza in inglese. Tutto qui.

Dwarven Defender

La prima la devi togliere è quella con cui è uscito...non è un update !

Dwarven Defender

Tre anni dal day one, chi lo ha comprato dopo sei mesi sono due anni e mezzo, chi lo ha comprato un anno dopo sono solo due anni... E comunque se dopo tre anni un dispositivo da 800€ smette di ricevere supporto divenendo vulnerabile alle nuove minacce e lasciando aperte le falle preesistenti è una bella schifezza... nel panorama android può non essere male è una schifezza in assoluto ! Immagina un PC che smette di avere supporto dopo 3 anni, lo troveresti accettabile ? perché per un pc e le sue componenti si esige un supporto decennale e per uno smartphone che costa anche di più invece no ? Considerando che attraverso uno smartphone passa una mole pari se non maggiore di dati personali sensibilissimi (carte di credito, pay pal, contatti, email, conti correnti, gestionali ad interfaccia web e 1000 altre cose) un dispositivo privo di supporto è un rischio grosso... una volta spesi 800€ si deve pretendere un servizio che non renda vuonerabile un dispositivo dopo 3 anni o meno.

marco

E' chiaramente un troll, senza nulla da fare aggiungerei.
E' inutile rispondere tanto lui reagisce in modo insulso o con del finto buonismo.
Da disqus è possibile mettere in ignore la gente, fatelo così gli rompete il giochino e va a stressare qualcun'altro.

xpy

E allora perché vieni a criticare se sono inserite tutte in un contesto preciso?

Simone

Tastierino telefonico

Maxim Castelli

Che sarebbe sto dialer?

Maxim Castelli

Non credo tu sia italiano.
Nessun italiano si arrabbierebbe se venire consigliato di scrivere nella propria lingua.

Maxim Castelli

Dipende dal contesto, ovviamente.

Whommy

Nessuno aggiorna di driver dei componenti interni, hanno una vita brevissima (minore di 6 mesi) 9/10 rimangono con quelli di nascita.

xpy

Se quella che ho dato io è una definizione, allora qual'è la definizione di primo giorno o di giorno iniziale?

Marco P.

quoto in pieno! il mio note 5 da lollipop a nougat mi ritengo soddisfatto e le patch continuano ad arrivare....

emmeking

Il problema é che sbaglia pure spesso. Anche ieri ho letto un altro suo commento errato...

Giardiniere Willy

Io pure sono italiano. Il regolamento che tanto esalti non dice di parlare in italiano, non dice nulla. Quindi non rompere le pall3. Se non ti sta bene, vai su un altro blog. O comincia a vivere una vita

emmeking

Io capisco anche naz...ista (che potrebbe essere usato come insulto) ma 3 r31ch é un evento storico... Sono eventi accaduti non ci si può chiudere gli occhi e tappare le orecchie urlando blablabla per sempre.

Maxim Castelli

Abbia rispetto dell'utenza italiana.

giorgio085

il problema sono i tempi, marshmallow è arrivato 7 mesi dopo la sua pubblicazione, nougat quando ormai oreo era sui nexus.

Maxim Castelli

Che c'entra la crusca, dai. Quello che hai detto tu è la definizione.
O per dire tavolo dici "asse di legno con 4 gambe perpendicolari atte a sorreggerlo".
Non farti convincere che l'inglese abbia significati in più.

giorgio085

non c'è nessuna relazione tra aggiornamento ad oreo e rallentamenti.

Fra86

Ma si dai, in fondo bisogna solo aspettare minimo 6 mesi.
Poi con tutti i bloatware che ci stanno e le app che girano sotto il cofano, pardon, la scocca, la batteria di deteriora come si deve.
Per non parlare poi del mancato supporto a Project Treble.
Le patch di sicurezza lasciamole ferme con qualche mese di ritardo, che alla fine c'è troppa paranoia.

ca600lg

non so se tut sia tifoso della mela o del robot, ma in ogni caso gli aggiornamenti per un buon 30% peggiorano le prestazioni o causano qualche problema... statisticamente da quando possiedo smartphone, che siano apple o android, 1 aggiornamento su 3 peggiora, poi lo aggiustano con un tempo variabile da 1 mese a 6 mesi

deepdark

Se hai un cell ciofeca hai quello che paghi.

andrea55

Al massimo una luce bruciata, niente di più

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