La mia vuole essere una recensione positiva allo smartphone e negativa al venditore WEBPHONE.STORE in base a quella che è stata la mia esperienza, che per fortuna, con l'intervento di AMAZON si è risolta positivamente. Difatti metto 3 stelle per questo motivo: 1 stella al venditore, 5 stelle allo smartphone (seppur mi è arrivato con difetti software ma è stato solo un caso che abbia preso un modello difettoso).RECENSIONE SMARTPHONE: 5 STELLELo smartphone mi è piaciuto tantissimo. L'avevo già acquistato mesi fa (da un altro venditore) e ho deciso di riacquistarne un altro per mia sorella, proprio perché ero rimasto soddisfatto. In breve è un telefono molto bello esteticmaente, leggero, android Oppo è una bomba (è arrivata anche android 12) e fa delle foto bellissime rapporto qualità-prezzo. Anche la RAM e la memoria interna da top di gamma. Gli unici nei sono la batteria che non dura tanto ma non è neanche troppo scarsa (viene in aiuto la ricarica rapida che carica in circa mezz'ora quasi il 100%) e il processore che è un buon medio gamma e che era l'unico dubbio che avevo prima dell'acquisto del primo telefono, ma che mi ha stupito e va benissimo (a meno che non utilizziate il telefono per giocare con game pesanti) e difatti ho riacquistato. Sfortuna ha voluto che il venditore del secondo acquisto sia stato proprio WEBPHONE.STORENel secondo acquisto ho riscotnrato però dei problemi software che inserirò nella recensione del venditore.RECENSIONE VENDITORE WEBPHONE.STORE: 1 STELLAIl 16 giugno acquisto lo smartphone a 329 euro.Il 21 giugno, come previsto, arriva lo smartphone a casa (fin qui tutto bene).Accendo lo smartphone e inizio a settera il tutto e mi accorgo che ci sono 2 problemi:- Le registrazioni whatsapp non funzionano e ogni qual volta cerco di inviarle spunta il messaggio di avviso "impossibile configurare il registratore in questo momento, riprova più tardi" (solo su whatsapp, in tutte le altre app che ho provato funziona).- La versione android rimane ferma alla 10. Di base era alla versione 10, faccio il primo e ultimo aggiornamento che compare e rimane sempre alla 10 (l'altro mio telefono uguale arrivava alla 12). Controllo le impostazioni e spunta "operator vodafone", invece nel mio precedentemente acquistato spunta "no brand".Faccio il reso al venditore spiegando il problema. Pago 12 euro per spedire il pacco al venditore.Spiego anche che ho provato a togliere e ridare i permessi al microfono di whatsapp, ho anche ripristinato le informazioni di fabbrica 1 volta e il problema si era risolto momentaneamente dopo un iniziale riavvio del cellulare per poi presentarsi nuovamente e non se ne andava più. Inoltre preciso che il telfono è brandizzato vodafone.Il venditore riceve il telefono il 12 luglio e mi dice che whatsapp funziona e dovevo concedere i permessi al microfono 2 volte (mi stai prendendo in giro? ti ho già spiegato che l'ho già fatto e poi quando il microfono non ha i permessi e clicchi sul microfono per registrare ti spunta il messaggio che ti chiede i permessi per il microfono!) e che la linea "Reno" della Oppo non è quella principale (vero perché la principale è la "Find") e che quindi il telefono non è vero che è brandizzato vodafone ma è no brand ed è la Oppo che non ha mandato avanti gli aggiornamenti (mi stai prendendo in giro pt.2? ho già un altro telefono uguale che arriva fino ad android 12 e poi basta guardare su internet).E conclude dicendo che quindi il telefono non ha difetto e me lo rispediscono indietro (si perciò!).Molto infastidito per questa presa in giro dico al venditore di procedere comunque al rimborso e lui risponde che siccome il telefono non ha problemi ed è stato però inizializzato mi deve rimborsare solo l'80% (ahahahahahaahah bella questa).Dopo un continuum di messaggi dove il venditore mi rispondeva sempre dicendo che whatsapp funzionava e passavabo 24h tra un messaggio inutile e l'altro, decido di contattare AMAZON che per fortuna è sempre una garanzia, si è messa in mezzo e oggi 27 luglio mi è arrivato il rimborso completo del 100% (solo i 12 euro di spedizione ho perso ma vabbè. Più che altro tutto il tempo perso senza smartphone in attesa del rimborso). Segnalo anche che il numero che fornisce il venditore è sempre con la segreteria. Avevo anche chiesto di parlare telefonicamente ma niente, un messaggio inutile ogni 24h.Per quanto mi riguarda potrebbe essere anche un truffator che vende telefoni difettosi per poi guadagnarci il 20% dell'acquisto ad ogni reso.Ripeto, per fortuna che ho acquistato da AMAZON che è sempre una garanzia e non nel sito del venditore.